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咸阳淳化：“淳捷办”开启智慧服务模式-每日观点

来源：陕西日报    时间：2023-04-04 10:49:56


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本报讯 （记者 席晨 通讯员 蒲大伟）“有了这个小程序，我们办理业务方便了许多。”3月27日，通过“淳捷办”微信小程序办理营业执照法人变更业务后，淳化县群众王路开心地告诉记者。

“我们深入贯彻落实全省‘三个年’活动要求，坚持创新驱动、数字赋能，在全市开发了首个营商环境数字赋能软件——‘淳捷办’微信小程序，加速推进行政审批和政务服务从‘能办’向‘快办、易办、好办’转变，确保群众和企业有更多获得感。”淳化县行政审批服务局局长张轶睿说。

淳化县政务服务平台的微信端入口——“淳捷办”微信小程序3月24日上线启用。“淳捷办”具备政策精准推、诉求在线问、服务简易办等一站式功能，可实现查找政策“一看即懂”、办理事项“一触即达”。该程序集政务地图、行政审批事项办事指南、政策推送、审批进度跟踪和公共服务事项办事指南、精准导办、帮办代办、预约服务、投诉建议等功能于一体，涵盖了淳化县24个职能部门的261件行政审批事项和1327件公共便民服务事项，可持续为企业提供“一对一”服务，解决群众“去哪办、怎么办”难题，进一步解锁淳化县政务服务“掌上办事”新体验。

今年以来，淳化县坚持把数字化转型作为提升政务服务效能的主攻方向，聚焦群众和企业关心的行政审批难点、堵点问题，在事前咨询和办理环节等方面下足功夫，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，积极推出“四办”（一次办、网上办、就近办、马上办）服务、“股权转让”和“诊所备案”不见面审批新模式，努力破解审管脱节难题，擦亮淳化政务服务品牌，为实现高质量发展提供有力保障。

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